POLÍTICA DE CANCELAMENTO

1. Serviços internacionais:
   1.1 Os tours são prestados na Argentina e seguem as regras do fornecedor local. O cliente declara estar ciente e de acordo com estas condições ao confirmar a reserva.

2. Cancelamento pelo cliente:
   2.1 Cancelamentos realizados dentro de 24 horas da confirmação da compra podem ter direito a reembolso integral, caso a prestação do serviço não ocorra nesse período.
   2.2 Cancelamentos realizados após 24 horas da confirmação da compra seguem a política do fornecedor argentino (normalmente inflexível) e podem não ser elegíveis para reembolso.

3. Situação de overbooking ou indisponibilidade do serviço:
   3.1 Caso o fornecedor não consiga prestar o serviço reservado, a Empresa oferecerá alternativas:

• a) Reagendamento do serviço para outra data ou horário disponível;

• b) Substituição por serviço equivalente de qualidade similar;

• c) Reembolso integral do valor pago.

3.2 O cliente terá 48 horas para escolher uma das opções após contato da Empresa. Caso não haja manifestação, será processado automaticamente o reembolso integral, quando aplicável.

TERMOS DE USO

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o uso dos serviços de tours oferecidos pela Turismo Baires, doravante referida como "Empresa". Ao realizar esta reserva você concorda com os seguintes termos e condições:

1. RESERVAS E PAGAMENTO

1.1 As reservas para os tours podem ser feitas online, por telefone ou pessoalmente. O pagamento deve ser efetuado no momento da reserva, a menos que acordado de outra forma.

1.2 A Empresa se reserva o direito de alterar os preços dos tours a qualquer momento. No entanto, os preços acordados no momento da reserva serão mantidos para essa reserva específica.

1.3 Em havendo inadimplemento integral ou parcial, a EMPRESA fica autorizada a negativar a CONTRATANTE junto aos órgãos de proteção ao crédito, independetemente de notificação e comunicação prévia, acordando as PARTES que a mora se operará de pleno direto.

2. RESPONSABILIDADES DOS PARTICIPANTES

2.1 Os participantes devem chegar ao ponto de encontro designado pelo menos 1h30 minutos antes do horário de início da atividade.

2.2 Os participantes devem seguir as instruções do guia turístico e cumprir as regras de segurança e comportamento durante o tour.

2.3 A Empresa não se responsabiliza por lesões, perdas, furtos ou danos aos pertences pessoais dos participantes durante o tour.

3. ALTERAÇÕES NO ITINERÁRIO

3.1 A Empresa reserva o direito de fazer alterações no itinerário do tour devido a circunstâncias imprevistas, como eventos locais, manifestações, tráfego intenso ou fechamentos temporários de locais.

3.2 A Empresa se esforçará para oferecer alternativas de valor equivalente caso ocorram alterações significativas no itinerário.

4. FOTOS E VÍDEOS

4.1 A Empresa pode tirar fotos ou gravar vídeos dos participantes durante o tour para fins promocionais. Ao participar do tour, os participantes concordam com o uso dessas imagens pela Empresa.

A TURISMO BAIRES não é o fornecedor dos Serviços Turísticos em si e atua apenas como intermediadora dos produtos turísticos oferecidos pelos fornecedores, não sendo, portanto, obrigado, direta ou indiretamente, a executar o Serviço Turístico, tampouco responsável por qualquer falha na prestação de serviços prestados pelos fornecedores, ou quaisquer danos causados por culpa exclusiva dos fornecedores. Quando você contrata Serviços Turísticos através da Empresa está celebrando um contrato diretamente com o fornecedor que oferece os seus Serviços Turísticos através da nossa plataforma. A Empresa atua como intermediaria entre você e os fornecedores de Serviços Turísticos.

Ao participar de nossos tours, você concorda em cumprir e respeitar todos os termos e condições estabelecidos nestes Termos de Uso.

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.